Die Einsatzbereiche von TrackWorld Enterprise

TrackWorld Enterprise Solutions - endlich können Aufgaben, Meldungen und Dokumente einheitlich erstellt und gemeinsam bearbeitet werden. Das Resultat ist eine bequeme Steuerung der vorhandenen Informationen für jegliche Form von Team-Arbeit.

Während Sie mit den Box-Produkten aus der belox TrackWorld Familie jeweils die Lösung für einen Einsatzbereich erhalten, haben Sie mit TrackWorld Enterprise Zugriff auf ALLE Einsatzbereiche gleichzeitig. Erweiterte Konfigurationsmöglichkeiten runden das hervorragende Leistungsportfolio von TrackWorld Enterprise ab.

Nutzen Sie das Potenzial von TrackWorld Enterprise z.B. in folgenden Bereichen:

Informationsmanagement

• Informationen zentral verwalten
• Aufgaben im Team bearbeiten
• Gemeinsame Wissensbasis aufbauen

-> Ihre Team-Arbeit wird produktiver

CRM, Kundenmanagement

• Kunden-Informationen zentral verwalten
• Gemeinsame Bearbeitung auch über Abteilungen und Standorte hinweg
• Stammdaten und aktionsbezogene Informationen intuitiv verknüpfen

->   Sie haben wieder mehr Zeit für Ihre Kunden

Hotline-Management

• Hotline-Anfragen standardisiert bearbeiten
• Den richtigen Support-Spezialisten unkompliziert finden
• Schnelle und kompetente Auskünfte über zentrale Wissensdatenbank geben

->  Ihre Hotline-Kunden schätzen Ihren Service

Problem-Management

• Eindeutige Zuständigkeiten festlegen
• Restaufwände bis zur Auslieferung genau benennen
• Fehlerschwerpunkte objektiv erkennen

-> Ihre Produkte gewinnen an Qualität

Change-Management

• Änderungs-Anforderungen exakt definieren
• Umsetzung von Anforderungen abwägen
• Genaue Aussagen zum Entwicklungsstand treffen

-> Sie haben Ihre Produktentwicklung im Griff

Projektsteuerung

• Überblick über alle offenen Aufgaben gewinnen
• Aufgaben im Team bearbeiten
• Projektmeetings effektiv dokumentieren

-> Sie haben Ihre Projektumsetzung stets im Griff

Workflow-Management

• Vorhandene Prozesse praxisnah umsetzen
• Aufgabenspezifische Berechtigungen vergeben
• Prozess-Regeln im laufenden System definieren

-> Ihre Unternehmensprozesse können gelebt werden